主持人把求助的视线投向了陈麦，全场所有人的注意力也瞬间集中到了这个默默无闻的年轻人身上

“请讲”主持人做了一个“请”的手势

陈麦扶了一下立在身前的麦克风，关节因为紧张有些发白

他没有看台上的嘉宾，也没有看身后的观众，而是直直地看着大屏幕上那条充满绝望的求助评论

“这位老板，你的心情，我能理解”

陈麦一开口，就让所有人感到意外他的普通话带着一点不易察觉的口音，不像是林默那样字正腔圆，但很沉稳，很真诚

“因为你经历的，我身边也经历过”

这句话一出，现场一片安静

“我家在小城市，我亲戚开了一家小饭馆，开了十几年，靠着手艺和回头客，生意一直不错后来，街对面也开了一家，装修比这边好，价格比这边低，还搞各种活动”

陈麦的叙述很平淡，没有渲染任何情绪，只是在陈述一个事实

“一开始，我们没当回事，觉得做好自己的就行但很快，网上就开始出现我们家的差评说我们家后厨脏，食材不新鲜，服务员态度差全是假的，但说的人多了，就有人信了”

“我家亲戚是个老实人，不会上网，也不知道怎么辩解他只能每天把后厨打扫得更干净，进货的时候让供货商把所有票据都开好，想着身正不怕影子斜”

“没用的差评越来越多，还配上了各种p出来的图来店里吃饭的客人，也开始变得挑剔，甚至有人故意在菜里放头发，然后大吵大闹，拍视频发到网上生意一落千丈，我妈急得整夜睡不着，我爸的背也一天比一天驼”

“最后，房租到期，我们没再续租十几年的老店，就这么关了”

故事讲完了

没有控诉，没有煽情，只有一种让人胸口发闷的无力感

在场的许多人，仿佛都看到了那个手足无措的一家

陈麦停顿了几秒，再次开口

“那时候，他们不懂法他们只知道，他们被欺负了，但他们不知道该找谁，也不知道该怎么办报警，警察说这是同行竞争，他们管不了找平台，平台说他们只是信息发布方，让他们自己提供证据证明对方是恶意评价我家亲戚去哪找证据？”

“所以，看到这位奶茶店老板的问题，我真的感同身受那种眼睁睁看着自己的心血被别人用卑劣手段毁掉，自己却无能为力的感觉，太痛苦了”

他抬起头，看向镜头

“但是，我现在是学法的我想告诉这位老板，也告诉当年那个无能为力的家庭我们不是没有办法”

“《反不正当竞争法》第十一条规定，经营者不得编造、传播虚假信息或者误导性信息，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉”

“你遇到的，不是商业纠纷，是违法行为！对方p图造谣，这就是最直接的证据！你可以去公证处，把那些差评和p的图，做一份《证据保全公证》”

“然后，拿着这份公证书，直接去法院起诉！告他商业诋毁！要求他立刻停止侵权、赔礼道歉、消除影响，并且赔偿你的所有经济损失！包括你的店铺租金、员工工资、原材料成本，以及你应得的利润！”

“你说法院说你证据不足，那是因为你给的证据，不够‘硬’！截图、录屏，在法律上都可能被质疑真实性但一份盖着公证处大红章的公证书，就是铁证！”

“至于怎么找到那个躲在屏幕后面的黑手你可以申请法院出具《调查令》，要求网络平台提供那些恶意差评账号的实名认证信息他跑不掉的！”

一番话，逻辑清晰，条理分明，充满了力量

从感同身受的个人经历，到切实可行的法律指引，陈麦用最朴素的语言，给出了最专业的解决方案

现场，再次爆发出雷鸣般的掌声

直播间的弹幕，更是彻底疯狂